GARIS MASA DAN PROSES KERJA

Kami di Rekaskala Group Sdn Bhd berkomitmen untuk memberikan hasil terbaik dalam setiap projek. Berikut adalah langkah-langkah lengkap dari permulaan hingga serahan projek, dengan tempoh masa lebih kurang 60 hari selepas pengukuran akhir.

01 | Konsultasi (Consultation) | 1-3 Hari

• Perbincangan awal untuk memahami keperluan pelanggan, konsep reka bentuk, dan bajet.
• Anggaran kos awal diberikan untuk rujukan.
• Pendaftaran & bayaran deposit diperlukan untuk memulakan projek.

02 | Pengukuran Tapak (Site Measurement) | 3-5 Hari

• Pembayaran 20% deposit diperlukan untuk memulakan pengukuran tapak.
• Pengukuran tapak dilakukan untuk mendapatkan dimensi sebenar.
• Penyediaan reka bentuk 3D dalam tempoh 1-2 minggu selepas pengukuran.
• Pengesahan reka bentuk akhir & pemilihan bahan oleh pelanggan.

03 | Persiapan Tapak (Site Preparation) | Bergantung pada Skop Kerja

• Kerja-kerja mekanikal, elektrikal dan perpaipan atau persiapan lain (jika diperlukan).
• Pengukuran akhir dilakukan sebelum pembuatan kabinet bermula.
• 60% bayaran diperlukan untuk memulakan semua kerja-kerja di tapak dan pembuatan kabinet.

04 | Pembuatan & Pengeluaran (Production & Fabrication) | 4-6 Minggu

• Pembuatan kabinet, perabot custom, dan elemen lain dilakukan di kilang.
• Setiap peringkat melalui kawalan kualiti yang ketat.

05 | Pemasangan (Installation) | 3-5 Hari

• Pasukan pemasangan profesional memastikan setiap elemen dipasang dengan sempurna.
• Pemeriksaan dilakukan bagi memastikan ketepatan & kemasan berkualiti tinggi.
• Bayaran baki akhir 20% diperlukan sebelum pemasangan akhir dijalankan.

06 | Penyempurnaan & Serahan Projek (Final Touch & Handover) | 2-3 Hari

• Pemasangan kemasan akhir seperti touch up atau aksesori tambahan (jika ada).
• Pemeriksaan terakhir bersama pelanggan untuk memastikan kepuasan sepenuhnya.

07 | Waranti & Khidmat Selepas Jualan (Warranty & After-Sales Service)

• Waranti 3 tahun bermula selepas serahan projek, merangkumi engsel kabinet dan komponen terpilih.
• Sokongan teknikal & penyelenggaraan sekiranya diperlukan.

Di Rekaskala, kami tiada syarat minimum tempahan buat masa ini. Untuk tempahan, tiada syarat pesanan minimum yang ditetapkan. Kami menawarkan perkhidmatan mengikut keperluan projek anda tanpa sebarang had. Kami menyediakan perkhidmatan dan tempahan projek di sekitar Pulau Pinang dan Kedah. Berikut adalah senarai kawasan yang telah kami sediakan perkhidmatan:

• Pulau Pinang
• Sungai Petani
• Kulim
• Parit Buntar
• Nibong Tebal
• Kangar, Perlis

Tidak, kami menyediakan sebut harga dan konsultasi secara percuma. Anda hanya perlu membuat temu janji untuk melawat bilik pameran kami dan berbincang tentang keperluan projek anda. Lokasi bilik pameran kami berada di Bertam, Kepala Batas, Pulau Pinang. Kami menjemput anda untuk merasai sendiri pengalaman mengenali pelbagai jenis material yang kami tawarkan dalam pembuatan perabot dan pembinaan rumah.

Rekaskala menyediakan tawaran promosi istimewa pada setiap sesi, seperti Jualan Akhir Tahun, Tawaran Ulang Tahun Perkhidmatan Rekaskala, serta promosi mengikut musim tertentu.

Selain itu, kami juga menawarkan pakej-pakej menarik yang telah dikaji khas untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan. Pastikan anda tidak terlepas peluang untuk menikmati tawaran hebat dari kami!

Untuk mendapatkan maklumat terkini tentang projek dan perkembangan perkhimatan Rekaskala anda boleh mengikuti kami di media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, atau saluran rasmi Telegram. Kami sentiasa berkongsi kemas kini terbaru mengenai projek yang sedang dijalankan.

Sekiranya berlaku sebarang kelewatan dalam projek, kami di Rekaskala memastikan setiap masalah ditangani dengan segera. Di tapak projek, kami menyediakan Site Supervisor dan Sales Designer yang sedia membantu untuk menyelesaikan sebarang isu yang timbul. Jika anda berdepan dengan sebarang masalah yang tidak dapat diselesaikan, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan kami di nombor yang tertera untuk tindakan lanjut. Kami komited untuk memastikan pengalaman anda bersama kami berjalan lancar dan memuaskan.

Isnin - Jumaat: 8:30 pagi - 5:30 petang

Sabtu: 8:30 pagi - 12:30 tengah hari

Untuk pertanyaan atau tempahan, sila hubungi kami di nombor yang tertera.
Nombor 0111-310 1988